Checklist para comprar iPhone usado: IMEI, iCloud, bateria e peças

Antes de pagar por um iPhone usado, consulte o IMEI no Celular Seguro, veja o Bloqueio de Ativação (iCloud) ser desligado na sua frente e confira nos Ajustes a saúde da bateria e o histórico de peças. Só pague depois de testar o aparelho e receber a nota fiscal ou um recibo.

As consultas são feitas nos sites oficiais do governo e da Apple. O tabeladocelular.com nunca pede IMEI nem número de série.

Checklist antes de pagar

1. Peça os dados antes do encontro. Modelo, capacidade, saúde da bateria, foto da nota fiscal e o IMEI. Quem se recusa a passar o IMEI já dá um sinal de alerta.
2. Consulte o IMEI no Celular Seguro. O Celular Seguro, do Ministério da Justiça, tem consulta gratuita de restrição, com login gov.br. Consulte todos os IMEIs: celular com mais de um chip tem um IMEI para cada um.
3. Consulte também na Anatel. A página Celular Legal explica como ver se há registro de impedimento para o IMEI.
4. No encontro, confira se o IMEI bate. Abra Ajustes > Geral > Sobre (ou disque *#06#) e compare com a caixa e a nota fiscal. Do iPhone 6s ao 13, o IMEI também vem gravado na gaveta do chip. Do 14 em diante, não há gravação.
5. Veja o aparelho ser apagado. Peça ao vendedor que saia da conta Apple e apague o iPhone na sua frente. Deve aparecer a tela "Olá". Ative o aparelho para chegar à tela de início e testar.
6. Abra Ajustes > Geral > Sobre. Em "Bloqueio de Operadora", o certo é "Sem restrições". Veja ali também o histórico de peças.
7. Confira a saúde da bateria em Ajustes > Bateria.
8. Teste tudo. Tela e brilho, botões, câmeras (foto e vídeo), alto-falante, microfone (grave a voz no Gravador), Wi-Fi, Face ID ou Touch ID, carregamento e uma ligação com o seu chip.
9. Consulte a garantia. Digite o número de série em checkcoverage.apple.com para ver se a Apple reconhece o aparelho e se ainda há cobertura.
10. Pague só no fim, com nota fiscal ou recibo. O recibo deve ter data, modelo, IMEI, valor e a assinatura do vendedor.

Como saber se o iPhone é roubado

O Celular Seguro consulta o Banco Nacional de Celulares com Restrição, que reúne registros das polícias civis das 27 unidades da Federação, do próprio programa e de outros sistemas integrados. A consulta indicada pela Anatel mostra se o IMEI está impedido nas redes móveis.

• Com restrição: existe alerta ativo para aquele IMEI, como roubo, furto, perda ou bloqueio pedido pelo dono. Não compre.
• Sem restrição: bom sinal, mas não é garantia. Na consulta da Anatel, um bloqueio pode levar até 72 horas para aparecer. A consulta também não substitui a nota fiscal.
• IMEI impedido na Anatel: o aparelho foi informado à operadora como roubado, furtado ou extraviado e fica bloqueado nas redes do Brasil.

Comprar celular roubado pode ser crime de receptação. O Código Penal (art. 180, § 3º) pune também quem compra algo que, pelo preço desproporcional ou pela condição de quem vende, deveria presumir ser de origem criminosa.

iPhone bloqueado no iCloud

O Bloqueio de Ativação prende o iPhone à conta Apple do dono quando o Buscar está ativo. A Apple não tem consulta pública desse bloqueio, então a checagem é feita com o aparelho na mão.

• Se aparecer "iPhone Bloqueado pelo Proprietário", o vendedor precisa digitar a senha da conta. Se o bloqueio continuar, não compre.
• Desconfie de "a conta é de um parente" ou "depois eu tiro". Sem a senha do dono, o caminho oficial é uma solicitação à Apple com comprovante de compra, sem garantia de remoção.
• Aparelho que já chega apagado e travado na tela de bloqueio é motivo para não comprar.

Como saber se o iPhone é original e se já foi aberto

No iOS 15.2 ou posterior, a seção "Histórico de Peças e Serviço" aparece em Ajustes > Geral > Sobre quando o iPhone já passou por reparo. Se o aparelho nunca foi reparado, a seção não aparece.

Do iPhone 12 em diante, a lista cobre bateria, tela, placa lógica e câmeras. No iPhone 11, XR, XS e SE de 2ª e 3ª geração, cobre menos peças.

Para confirmar que o aparelho é original, veja também se o número de série é reconhecido em checkcoverage.apple.com e se o número do modelo, em Ajustes > Geral > Sobre, bate com a lista de modelos da Apple. Para entender termos como swap, vitrine e LL/A, veja o que significa cada termo.

Saúde da bateria do iPhone

• iPhone 11 a 14: Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria e Carregamento.
• iPhone 15 e posteriores (iOS 17.4 ou posterior): Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria. A tela mostra também o número de ciclos, a data de fabricação e a data do primeiro uso.

Segundo a Apple, a bateria foi projetada para manter 80% da capacidade original após 500 ciclos completos até o iPhone 14 e após 1.000 ciclos do iPhone 15 em diante, em condições ideais.

Como ler o número:

• 85% ou mais: bateria em boa forma.
• 80% a 84%: ainda funciona bem, mas a troca está mais perto.
• Abaixo de 80%: desconte a troca do preço. Na Apple, a estimativa é R$ 769 para o iPhone 13, R$ 839 para o iPhone 15 e R$ 999 para o iPhone 16 Pro. Veja todos em preço de troca de bateria.

Se a tela não mostrar porcentagem, a bateria pode não ser original: a Apple não exibe a saúde de baterias desconhecidas ou não originais.

Nota fiscal e garantia

A nota fiscal mostra de onde o aparelho veio. A Anatel recomenda comparar o IMEI mostrado no aparelho com o da caixa e o da nota.

• Sem nota, peça ao menos o recibo assinado descrito no checklist.
• Comprando de loja no Brasil, vale o Código de Defesa do Consumidor: 90 dias para reclamar de defeito em produto durável, mais a garantia que a loja oferecer.
• Comprando de outra pessoa, o Código Civil dá 30 dias para reclamar de defeito oculto em bem móvel.

Sinais de alerta

• Preço muito abaixo da tabela de iPhone usado ou da nossa calculadora.
• Vendedor que não deixa abrir os Ajustes ou não quer apagar o aparelho na sua frente.
• IMEI diferente do da caixa ou da nota.
• Peça "Desconhecida" no histórico ou bateria sem porcentagem.
• Pressa, pedido de sinal antes de ver o aparelho ou entrega feita por outra pessoa.
• Modelo que não recebe mais atualização, como XR e XS, que ficaram no iOS 18. Veja até quando cada iPhone recebe atualização.

Encontro e pagamento seguros

• Marque em local público e movimentado, de dia, e se puder leve alguém.
• Não pague sinal nem faça Pix antes de ver e testar o aparelho.
• Confira se o nome de quem recebe o Pix é o mesmo do vendedor e do recibo.
• Guarde as conversas, o anúncio e o comprovante de pagamento.