iPhone swap, vitrine, CPO, recondicionado e grade A: o que cada termo significa

Swap, vitrine, CPO e recondicionado são nomes para iPhones que não chegam lacrados de fábrica: aparelhos trocados, expostos em loja, usados ou revisados, vendidos abaixo do preço do novo. Nenhum desses termos tem definição oficial no Brasil, então o que vale é o que a loja escreve no anúncio, na nota fiscal e no termo de garantia.

Resumo dos termos

iPhone swap: o que significa

"Swap" é "troca" em inglês. No mercado brasileiro e nas lojas do Paraguai, o termo costuma indicar um iPhone que veio de troca ou de lote de usados, foi revisado e voltou à venda.

• Não é aparelho novo. Pode ter marcas de uso e peças substituídas, como tela ou bateria.
• Na amostra mensal que fazemos em lojas do Paraguai, há swap anunciado como "somente aparelho", sem caixa e sem garantia da Apple.
• Vale a pena quando o preço compensa a falta de garantia e o histórico de peças está limpo. Não vale se o vendedor não deixa você abrir os Ajustes.

Comprando no Paraguai, veja também iPhone no Paraguai e a cota de compras.

iPhone vitrine: vale a pena?

"Vitrine" costuma ser o aparelho que ficou exposto para demonstração ou que voltou para a loja depois de uma devolução. Muitos vendedores, porém, chamam de vitrine qualquer usado em ótimo estado.

• Pergunte de onde veio o aparelho e quanto tempo ficou exposto.
• Aparelho de exposição pode ter ficado na tomada por longos períodos, então olhe primeiro a saúde da bateria.
• Consulte a garantia da Apple pelo número de série em checkcoverage.apple.com.

iPhone CPO

CPO vem de "Certified Pre-Owned", ou usado certificado, e aparece muito em lojas do Paraguai e em importadores. A sigla não diz quem fez a revisão, o que foi trocado nem qual garantia vem junto. Peça essas três respostas por escrito.

A Apple vende recondicionados próprios em outros países, com bateria e carcaça novas e garantia de um ano. No site brasileiro da Apple, essa loja não existe (consultado em 20 de outubro de 2026).

iPhone recondicionado: vale a pena?

Recondicionado é o usado que passou por inspeção, limpeza e reparo antes de voltar à venda. Lojas especializadas e grandes varejistas vendem aparelhos assim.

• O reparo pode ter usado peças originais ou não. O histórico de peças nos Ajustes mostra parte disso.
• Vale a pena com saúde da bateria informada, garantia por escrito e preço coerente com a nossa tabela de iPhone usado.

Seminovo e usado

"Seminovo" é palavra de anúncio, não categoria legal. Na prática, é um usado em bom estado. O que muda a sua proteção é quem vende: uma loja ou outra pessoa (veja a garantia em cada caso, mais abaixo).

iPhone grade A, B e C: o que significa

Não existe padrão nacional de grade. Cada loja cria a sua escala, com letras (A, B, C) ou nomes (Excelente, Muito bom, Bom).

• Em geral, A indica poucas ou nenhuma marca, B indica marcas leves e C indica marcas visíveis.
• O grau fala da aparência. O aparelho deveria funcionar por completo em qualquer grau.
• Algumas lojas mudam o preço e o prazo de garantia conforme o grau. Peça a tabela de grades e fotos do aparelho real.

Lacrado e "sem lacre"

Lacrado é o aparelho novo, com a caixa fechada de fábrica e nunca ativado.

Nas lojas do Paraguai aparece também "S/ lacre": caixa aberta ou danificada, às vezes com o aparelho já ativado. Aparelho já ativado não é novo de fato.

iPhone Anatel x importado

"Anatel" no anúncio indica a versão vendida oficialmente no Brasil, certificada pela agência. O selo ou o número de certificação deve aparecer no aparelho ou no manual, e pode ser consultado no sistema SCH da Anatel.

"Importado" é o iPhone vendido originalmente em outro país, como os modelos americanos e japoneses das lojas do Paraguai. O que muda:

• Garantia: pelos termos da Apple, a garantia do iPhone pode ficar restrita ao país onde ele foi vendido originalmente.
• Funcionamento: a Anatel avisa que aparelhos comprados no exterior podem não funcionar no Brasil por motivos técnicos ou comerciais, como bloqueio de operadora.
• Chip: muitos modelos americanos não têm gaveta de chip (veja abaixo).

Confira o bloqueio em Ajustes > Geral > Sobre. Em "Bloqueio de Operadora", o certo é aparecer "Sem restrições".

iPhone americano LL/A, J/A e eSIM

Em Ajustes > Geral > Sobre, ao lado de "Nº do Modelo", aparece o código de peça. Tocando nele, aparece o número do modelo, com a letra A e quatro dígitos.

• LL/A no fim do código de peça indica aparelho dos Estados Unidos.
• J/A indica Japão. Nessas unidades, o som do obturador da câmera não desliga.
• Na loja da Apple Brasil, o iPhone 17 aparece com código terminado em BR/A.

A checagem mais segura é o número do modelo: a página "Identificar o modelo do iPhone" da Apple diz a que países cada número corresponde.

A Apple lista estes iPhones como somente eSIM, sem gaveta para chip físico:

• iPhone 14, 15 e 16 (todas as versões, incluindo o 16e) comprados nos Estados Unidos.
• iPhone 17, 17 Pro, 17 Pro Max, 17e, 18 Pro e 18 Pro Max comprados nos Estados Unidos, Canadá, México, Japão, Emirados Árabes, Arábia Saudita e alguns outros países.
• iPhone Air, sem restrição de país na lista.

Ou seja, um iPhone LL/A do 14 em diante só funciona com eSIM. Antes de comprar, confirme se a sua operadora ativa eSIM no seu plano. Até o iPhone 13, todos têm gaveta para nano-SIM.

Garantia em cada caso

• Apple: um ano, contado da compra pelo primeiro dono, e pode ser limitada ao país de venda. Consulte pelo número de série em checkcoverage.apple.com.
• Loja no Brasil (seminovo, recondicionado, vitrine, swap, CPO): o CDC dá 90 dias para reclamar de defeito em produto durável. A garantia da loja se soma a esse prazo legal. Peça tudo na nota fiscal ou em termo escrito.
• Entre pessoas: sem CDC. O Código Civil dá 30 dias para reclamar de defeito oculto em bem móvel.

Como conferir antes de pagar

• Histórico de peças em Ajustes > Geral > Sobre (iOS 15.2 ou posterior). "Desconhecida" indica peça que pode não ser original. "Usada" indica peça que veio de outro iPhone.
• Saúde da bateria em Ajustes > Bateria. Abaixo de 80%, conte com a troca: na Apple, a estimativa para o iPhone 13 é R$ 769 e para o iPhone 16, R$ 839. Veja todos os modelos em preço de troca de bateria.
• IMEI consultado no Celular Seguro e Bloqueio de Ativação desligado na sua frente.

O passo a passo completo está no checklist para comprar iPhone usado. Para saber o preço justo, use a calculadora.